ÖN BİLGİLENDİRME FORMU
- KONU
İşbu Ön Bilgilendirme Formu’nun konusu, SATICI’nın ALICI’ya satışını yaptığı, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün/ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (27.11.2014/29188) hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
ALICI, işbu formu elektronik ortamda onaylamakla; sipariş konusu ürün bedeli ile varsa kargo, vergi ve benzeri ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına girdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
- SATICI BİLGİLERİ
Ünvanı : {saticiunvan}
Adres : {saticiadres}
Telefon : {saticitelefon}
E-posta : {saticimail}
- ALICI BİLGİLERİ
Ad Soyad : {aliciad} {alicisoyad}
Teslimat Adresi : {teslimatadresi}
Telefon : {alicitelefon}
E-posta : {alicimail}
- SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/HİZMET BİLGİLERİ
4.1. Ürün/ürünlerin temel özellikleri (türü, miktarı, marka/model, renk, adet) SATICI’ya ait internet sitesinde yer almaktadır.
4.2. İlan edilen fiyatlar satış fiyatıdır ve güncelleme yapılana kadar geçerlidir. Süreli kampanyalar belirtilen süre ile sınırlıdır.
4.3. Ürün/hizmetin tüm vergiler dâhil toplam bedeli aşağıda belirtilmiştir
{urunbilgileri}
Kargo Bedeli: {kargo}
Ödeme Şekli: {odemesekli}
{odemetablosu}
Fatura Adresi: {faturaadresi}
Sipariş Tarihi: {tarih}
- GENEL HÜKÜMLER
5.1. ALICI, ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme ve teslimat bilgileri hakkında önceden bilgilendirildiğini ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder.
5.2. Ürün, yasal süre olan 30 günü aşmamak kaydıyla, ALICI’nın yerleşim yerine bağlı olarak belirtilen süre içinde teslim edilir. Süresi içinde teslim edilmemesi halinde ALICI sözleşmeyi feshedebilir.
5.3. SATICI, ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve mevzuata uygun şekilde teslim etmeyi kabul eder.
5.4. SATICI, haklı bir nedenle aynı kalite ve fiyatta eşdeğer ürün tedarik edebilir; bu durumda ALICI’nın onayı alınır.
5.5. Ürünün temin edilememesi halinde SATICI, durumu 3 gün içinde bildirir ve 14 gün içinde bedeli iade eder.
5.6. Ürün bedelinin ödenmemesi veya iptali halinde SATICI’nın teslim yükümlülüğü sona erer.
5.7. Yetkisiz kart kullanımı sonucu ödeme yapılmazsa ALICI ürünü iade etmekle yükümlüdür.
5.8. Mücbir sebepler halinde teslimat gecikebilir. ALICI bu durumda siparişi iptal edebilir veya beklemeyi tercih edebilir. İade işlemleri 14 gün içinde yapılır.
- FATURA BİLGİLERİ
Ad/Soyad : {aliciad} {alicisoyad}
Adres : {faturaadresi}
Telefon : {alicitelefon}
E-posta : {alicimail} Fatura, sipariş ile birlikte veya elektronik ortamda iletilir.
- CAYMA HAKKI
7.1. ALICI, mal satışına ilişkin sözleşmelerde, ürünün tesliminden itibaren 14 gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.
7.2. Cayma hakkı bildirimi yazılı veya kalıcı veri saklayıcısı ile yapılmalıdır.
7.3. Cayma hakkı kullanıldığında:
- Ürün eksiksiz ve kullanılmamış olmalıdır
- Fatura ve varsa iade formu ile gönderilmelidir
7.4. SATICI, cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde tüm ödemeleri iade eder.
7.5. İade kargo masrafı aksi belirtilmedikçe SATICI’ya aittir.
7.6. Ürünün kullanımından kaynaklanan değer kaybından ALICI sorumludur.
- CAYMA HAKKI İSTİSNALARI
Aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz:
- Kişiye özel üretilen ürünler
- Hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler
- Ambalajı açılmış dijital içerik ve yazılımlar
- Anında ifa edilen hizmetler
- Belirli tarihe bağlı hizmetler (otel, araç kiralama vb.)
- Elektronik ortamda anında teslim edilen içerikler
- UYUŞMAZLIK VE BAŞVURU
6502 sayılı Kanun’un 68. maddesi uyarınca, tüketici uyuşmazlıklarında başvuru merci ve parasal sınırlar her yıl güncellenmektedir.
Uyuşmazlıkların çözümünde, başvuru tarihinde yürürlükte bulunan parasal sınırlar esas alınır. Bu kapsamda:
- Belirlenen sınırlar dahilindeki uyuşmazlıklar için Tüketici Hakem Heyetleri
- Üzerindeki uyuşmazlıklar için Tüketici Mahkemeleri görevlidir
- YÜRÜRLÜK
ALICI, işbu Ön Bilgilendirme Formu’nu elektronik ortamda onaylayarak tüm koşulları kabul etmiş sayılır.
SATICI: {sirketadi}
ALICI: {aliciad} {alicisoyad}
TARİH: {tarih}